Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

MAISON KANICALA
Dernière mise à jour : 08/06/2025

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits réalisées sur le site www.maisonkanicala.fr entre :

Maison Kanicala, 95355886300015
(ci-après "le vendeur")

toute personne physique ou morale procédant à un achat via le site (ci-après "le Client").

2. Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Les photographies n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site www.maisonkanicala.fr implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.
La validation de la commande par le Client vaut acceptation du prix et des caractéristiques des produits achetés.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC), hors frais de livraison.
MAISON KANICALA se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, ou tout autre moyen proposé sur le site.
La commande ne sera validée qu’après encaissement total du montant.

6. Livraison

Voir notre Politique d’expédition pour les modalités, délais et frais de livraison.
MAISON KANICALA ne pourra être tenue responsable en cas de retard imputable au transporteur.

7. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification.

Le retour s’effectue à la charge du Client et les produits doivent être retournés en parfait état, non utilisés, dans leur emballage d’origine.
Le remboursement interviendra dans un délai de 14 jours après réception du retour.

Exceptions : les produits personnalisés, sur-mesure ou scellés ne peuvent être retournés (article L221-28).

8. Responsabilité

MAISON KANICALA ne saurait être tenue responsable des dommages indirects liés à l’achat de ses produits.
Les produits proposés sont conformes à la législation française en vigueur.

9. Garantie

Les produits bénéficient des garanties légales de conformité (articles L.217-3 à L.217-20 du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).

10. Données personnelles

MAISON KANICALA collecte les données personnelles du Client uniquement pour le traitement des commandes.
Conformément au RGPD, le Client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données (voir notre Politique de confidentialité).

11. Litiges et droit applicable

Les présentes CGV sont soumises à la loi française.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.